ITremont.info

Не удалось найти или загрузить microsoft installer - ошибка установки Skype

  Почему же при запуске установщика Skype, появляется информационная ошибка, в которой говорится о том, что не удалось найти или загрузить microsoft installer и нужно установить необходимые обновления для корректной его установки? Давайте же разберемся где скрывается причина и как с ней нужно бороться.

Данную тему буду описывать в два шага, чтобы точно разобраться, где скрывается ответ на поставленный вопрос. Мы зашли на официальный сайт, для скачивания установщика программного обеспечения skype.

 skype для windows

 И при запуске  установщика вылетает ошибка. Как не странно, это связанно с тем, что на компьютере установлена старая версия системного браузера internet explorer, которую нужно обновить до последней 11 версии, т.к при установке браузера, устанавливаются те обновления, которые просит от нас установщик skype.  

Не удалось найти или загрузить microsoft installer

Шаг №1.

 Для скачивания последней версии браузера, переходим на сайт microsoft по ссылке https://support.microsoft.com/ru-ru/help/18520/download-internet-explorer-11-offline-installer.

Скачиваем internet explorer

 Переводим ползунок вниз, где находим русский язык и скачиваем нужную версию обновлений браузера, с разрядностью подходящей для вашей системы.

Выбираем рязрядность установщика IE

 После запускаем скаченный файл.

Скаченный файл inernet explorer

 Если появилась информация о том, что операционная система не поддерживается, а она может появится, только по причине не установленного пакета обновлений service pack 1 (SP1), который необходимо установить для работы программы, то переходим к шагу №2, иначе продолжаем читать статью дальше.

операционная система не поддерживается

 Нажимаем установить.

 Установить

 Ждем пока установятся необходимые обновления.

Установка началась

 Перезагружаем компьютер для вступление в силу установленных обновлений.

Установка завершена

 После запускаем установщик skype и устанавливаем программу без каких либо осложнений.

установка skype

 Шаг №2

Для установки пакета обновлений service pack 1, переходим по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5842, жмем по кнопке скачать.

пакет обновлений service pack 1

 В появившемся окне, выбираем то обновление, которое подходит для нашей операционной системы, а именно смотрим на разрядность в названии файла, выделяем галочкой и нажимаем next.

Определяемся с разрядностью файла

 Ждем пока скачается данный файл.

Скачивание пакета SP1

 Запускаем его и нажимаем далее.

Установка пакета обновлений

 Установить.

Установить

 Ждем окончания установки пакета обновлений. После компьютер должен перезагрузиться. 

Идет процесс установки

 В процессе перезагрузки производится настройка пакета обновления, не в коем случае не выключаем компьютер.

Настройка пакета обновлений

 Система загрузилась с информацией об успешном обновлении, жмем закрыть.

 Устанавливаем internet explorer 11, как описано в шаге №1.

 Установить

 И переходим к установке Skype.

Соглашаемся с соглашением

Окно входа skype

 Оставляйте своё мнение о данной статье, ну и конечно же задавайте свои вопросы если у вас что то вдруг пошло не так.

 

 

 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить